职位描述
岗位职责:
1. 作为质量窗口,对接客户质量相关问题,负责沟通、协调及问题闭环;
2. 参与客户现场质量问题的分析、处理与跟进,推动内部改善措施落地;
3. 跟进项目/产品在客户端的质量表现,输出问题分析报告(8D、5Why 等);
4. 协调研发、生产、工艺、供应链等部门,推动跨部门质量问题解决;
5. 支持客户质量审核、质量会议及相关质量活动;
6. 根据项目需要,提供阶段性的客户现场或项目支持。
任职要求:
1. 大专及以上学历,材料、机械、工业工程、质量管理等相关专业;
2. 3 年及以上制造业质量相关工作经验,有客户质量(CQE)或项目质量经验优先;
3. 熟悉常用质量工具与方法,如 8D、FMEA、SPC、QC 七大手法等;
4. 具备良好的沟通协调能力,能够独立对接客户并推动问题解决;
5. 抗压能力强,能适应较高频的客户沟通及现场支持工作;
6. 能接受阶段性出差或项目现场支持安排。
加分项(非必须):
1. 有汽车 / 电子 / 新能源 / 设备制造行业经验;
2. 有客户审核或第三方审核应对经验;
3. 有项目型工作经历,对交付节点敏感。
薪酬与发展:
1. 薪资结构:固定薪资 + 项目/绩效激励(具体面议);
2. 根据项目支持情况,提供相应补贴或激励;
3. 职业发展方向:
资深客户质量工程师
项目质量负责人 / 质量主管
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