职位描述
岗位职责:
1、负责接听咨询电话,电话回访为求美者解决医疗美容咨询问题;
2、负责医疗美容电话咨询以及网络咨询的解答;
3、负责为求美者推荐专家及项目介绍、帮助预约以及后期的电话回访;
4、定期整理、统计客户资料,及时反馈分析相关地区客户需求;
5、做好与客户的日常沟通工作,提高客户的满意度。
任职要求:
1、统招大专及以上学历,医疗美容、护理学相关专业毕业者优先;
2、1年及以上相关工作经验,思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力;
3、普通话标准,沟通能力强,亲和力强;
4、具有团队协作意识和优秀的服务意识;
5、有三方,信息流,商务通平台咨询工作经验者优先。
6、有整形外科咨询或者外科配台护士经验者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕