岗位：网校负责人
职位概述：
全面负责网校部的整体运营与管理工作，制定并执行网校发展战略和业务计划，推动团队组建、数据转化、学员服务等各项工作的协同发展，提升品牌影响力和市场竞争力，实现业务增长和盈利目标。
岗位职责：
1.战略规划与执行:根据公司实际情况，制定网校部的长期发展规划和年度业务计划，明确业务目标、发展方向和重点工作，并组织实施与监督执行，确保目标达成。
2.团队管理与建设:负责网校部团队的组建、培训、考核和激励，打造高效协作的团队文化，提升团队成员的专业能力和工作绩效，优化人员配置，满足业务发展需求。
4.用户服务管理:建立并完善销售服务体系，处理学员的咨询、投诉和建议，提升用户满意度和口碑。
5.市场推广与合作:与市场部门协作，制定网校的市场推广策略和方案，负责策划与执行，拓展合作渠道，提升网校的品牌知名度和市场份额。
6.运营数据分析:定期分析网校的运营数据，如用户增长、课程销售、学员留存等，评估业务效果，发现问题并及时调整策略，优化运营流程提高运营效率。
7.技术支持与保障:与技术部门密切合作，确保网校平台的稳定运行和功能优化，及时解决技术问题，跟进新技术的应用，提升用户体验。
8.成本控制与预算管理:制定网校部的预算计划，合理控制各项费用支出，提高资源利用效率，确保网校业务的财务健康和可持续发展。
三、任职要求
1.教育背景:本科及以上学历，教育、互联网,市场营销等相关专业优先。
2.工作经验:3~5年以上在线教育行业工作经验；3年以上团队管理经验，有成功的网校运营管理经验者优先。
3.专业技能:熟悉在线教育行业的发展趋势和市场动态，具备团队管理、市场推广等方面的专业知识和实践经验;熟练使用数据分析工具，具备数据分析和决策能力。
4.管理能力:具备优秀的团队管理和领导能力能够有效激励和指导团队成员，推动团队达成目标;具备良好的沟通协调能力，能够与内外部名部门建立良好的合作关系。
5.创新能力:具有创新意识和思维，能够不断探索新的业务模式和运营方法，推动网校业务的创新发展。
6.其他素质:具备较强的责任心、执行力和抗压能力，工作积极主动，能够适应快速变化的工作环境。