职位详情
客服专家/CBD地铁口
面议
中华保险
郑州
不限
本科
04-14
工作地址

郑州市郑东新区CBD商务外环3号中华保险大厦8楼

职位描述

一、薪酬福利待遇:

转正后综合薪资4000元-9000元

入职缴纳五险一金,享受公司补充医疗保险;

享受带薪培训,带薪年休假;

享受公司取暖降温费及9大节日福利;

享受每年健康体检,就餐、通讯、交通补贴等。

转正后享受月度、季度、年度评优评先奖励等。


二、应聘岗位介绍(非销售)

客服专家:负责我司全国客服中心消费者热线的接听工作,受理客户理赔报案、咨询、投诉、转接等工作。


三、职业发展通道

入职满一年之后具备参与调级、调薪、调岗、同时具备团队长竞聘权限。

专业晋升方向:培训岗、知识库维护岗、多媒体及系统优化岗、质检岗、数据分析岗、排班预测岗等高技能专业岗位。

管理晋升方向:值班长、团队长、业务负责人等管理岗位。


四、工作时间

实行排班制,做五休二,每个班次8小时,每月有2个夜班,夜班后休息,休息时长与法定一致。(法定节假日如春节会值班,付三倍工资)


五、任职条件

(一)本科学历,专业不限,具有一定的沟通能力;

(二)能够熟练使用word、excel等办公软件,电脑打字水平不低于35字/分钟。

(三)年龄在28岁以下,有保险从业经验者适度放宽。

该岗位是劳务派遣,入职当日即签订合同。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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