招聘要求说明:一定要有住宅洋房的管家工作经验。
工作职责:
1、跟进业主收楼、装修等工作。
2、妥善受理客户投诉,立即跟进处理并及时向上级汇报。
3、每天审视客户报修的处理情况,遇不符合保修服务规范的现象须及时调查原因并报告上级。
4、定期或不定期拜访住户,做好记录及跟进工作,与住户保持良好的沟通。
5、统计并分析客户投诉及报修状况,向上级提交汇总分析报告。
6、跟进管理费收缴事宜,确保收缴率。
7、完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。
任职要求:
1、学历:中专专科或以上;
2、有策划活动经验者或文字功底过硬者可优先考虑;
3、服务意识良好,性格活泼开朗;
4、具有良好的沟通协调能力,能够承受一定的工作压力;
5、能熟练操作Word/Excel等办公软件及网页版微信平台。
福利:
1、购买广州社保公积金,工作满一年后享受有带薪年假,并有工龄工资每月增加50元;
2、每年6-10月份享有公司的高温补贴300元/月,国家传统节假日(春节、中秋、端午)享有过节费;
3、公司每年为员工提供1-2次竞聘晋升的机会,可跨项目(楼盘)竞岗,发展平台广阔;
4、员工享有月度绩效奖金及年终奖。
面试地址:保利高尔夫郡
工作地点:广州市花都区风神大道以南绿韵街12栋三楼物业办公室
乘车路线:2、5、22、26路在风神花园站下,19路在华风技校站下,27路公交车优尼站下北路,地铁九号线飞鹅岭A出口直行150米
联系人:林小姐(欢迎直接电话联系)
职位福利:带薪年假、包住、高温补贴、年终奖、过节费、社保五险公积金、朝九晚五