岗位职责：
1. 负责物流订单的接收、录入、审核与跟踪，确保订单信息准确，及时同步客户与车队调度，保障货物按时收发。
2. 协助协调货车运力资源，对接司机、车队，规划运输路线，跟进货物运输全流程，及时处理运输途中的异常情况并反馈。
3. 负责物流相关单据（运单、签收单、结算单等）的整理、归档，配合财务部门完成运费结算相关工作。
4. 协助维护客户日常沟通，收集客户对运输服务的反馈，配合处理简单的客户投诉与需求对接，提升客户满意度。
5. 收集整理物流运输相关数据（运输时效、成本、破损率等），协助完成基础运营报表的编制。
6. 配合完成部门交办的其他物流运营相关工作，协助推进业务流程优化。
任职要求：
1. 大专及以上学历，物流管理、交通运输、工商管理等相关专业优先。
2. 1-2年物流行业相关工作经验，有货车运输、订单管理、运力协调相关经验者优先。
3. 熟悉物流运输基本运作流程，了解货车车队运营基础逻辑；具备良好的沟通协调能力、应急处理能力与细节把控意识。
4. 工作认真负责、积极主动，有较强的责任心与团队协作精神，能适应适度加班。
5. 熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备基础的数据整理与报表制作能力；持有驾驶证者优先。