位职责：
1、熟悉酒店产品知识，亲切友好的对客服务；
2、提供客人入住和离宿手续的办理；
3、负责访客的接待及相关访客留言的处理；
4、协助值班经理处理顾客投诉及被安抚；
5、提供客人叫醒、问询服务；
6、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作；

任职要求：
1、高中及以上学历，年龄18-36岁，酒店管理相关专业者优先考虑；
2、普通话标准，能适应轮班工时制；
4、诚信、性格开朗，具有良好的沟通能力、服务意识和团队精神。

员工福利：

1、包吃包住、五险、节日福利、带薪年假、过节费、满一年后年底双薪、员工活动等；

2、如果你毫无经验或者经验尚浅，我们的内部员工会全程帮助你熟悉工作，只怕你不学，不怕不会；

3、薪酬等级提升+岗位晋升平台能给予你能力最好的肯定！