职位描述
招聘人数:2名(全职)
汇报对象:门店店长
一、岗位核心价值
用专业美学提升客户形象价值,让每一套西装 、礼服都成为人生高光时刻的战袍。
二、岗位职责
客户服务:
1. 根据客户体型、场合、预算,1v1推荐西装/礼服搭配方案(含配饰整体造型)
2. 现场指导试穿,通过话术挖掘潜在需求提升客单价
3. 处理售后问题(尺寸调整建议、特殊需求加急服务)
产品管理
1. 每日检查库存礼服状态,标记需修补/清洁的服装
2. 参与季度新品选款,提供市场流行趋势建议
3. 服装陈列,日常维护清理。
数据运营
1. 记录客户偏好标签(如“微胖体型偏好英式双排扣”)
2. 每月分析试衣转化率数据,优化服务动线
增值服务
1. 为VIP客户提供远程视频搭配指导
2. 策划主题穿搭沙龙(如“金融精英商务晚宴穿搭秘籍”) |
三、任职要求
对客户体型特征敏感
具备时尚、轻商务场景穿搭知识储备(如投行/律所/学术会议着装潜规则)
抗压能力强,高峰期可同时服务3组客户且保持专业度
四、薪资待遇与激励
底薪+高提成+即时奖励+年度分红
每月2套礼服免费租用额度+生日礼服免费+旅拍礼服免费。
年度意大利面料知识培训
节日高定西装、礼服折
五、员工成长路径
青铜搭配师 → 白银搭配顾问 → 黄金VIP管家 → 黑金首席造型官
每阶段解锁新权限:从基础款式搭配→高定客户服务→明星红毯造型设计
晋升周期:每季度考核达标可申请晋级
六、特别说明*
1. 技术赋能:上岗即培训穿搭知识
2. 创意保护:您设计的爆款搭配方案将署名录入品牌案例库
3. 容错机制:新人首月服务差评不扣奖金,转化为教练辅导积分
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕