岗位职责：
1、客户需求分析与引导：
- 与客户深入沟通，挖掘业务痛点和技术需求。
- 将客户需求转化为可落地的技术方案，并提供专业建议。
- 通过技术交流引导客户需求，提升方案匹配度。
2、技术方案设计与输出
- 根据客户需求，制定技术解决方案、编写技术文档（方案书、白皮书、投标文件等），清晰呈现方案价值。
3、产品演示与技术答疑
- 进行产品/解决方案的现场或线上演示，突出技术亮点。
- 解答客户技术疑问，消除顾虑，增强信任感。
- 协调研发团队解决客户特殊需求（如定制化功能）。
4、投标与项目支持
- 参与招投标流程，撰写技术标书，确保响应客户需求。
- 协助销售团队进行技术谈判，推动合同签订。
- 评估项目技术可行性、成本及风险，提供决策依据。
5、跨部门协作与知识沉淀
- 与销售、产品、研发团队协同，优化方案可行性。
- 收集市场反馈，推动产品迭代或服务改进。
- 整理行业案例、技术方案库，提升团队复用效率。
岗位要求：
1、专业背景：大学本科及以上学历，计算机、物联网相关专业。
2、经验背景：2年以上售前相关工作经验，了解招投标流程的基本规则与技术标书的响应要点，能配合完成投标相关工作，有物联网、智慧城市等项目经验者优先。
3、技术背景：熟悉信息化产品或服务的技术原理（如IT、网络、软件、硬件等），能快速理解客户技术需求。
4、行业知识：了解客户所在行业（工业互联网/政府端等）的业务场景和痛点。
5、沟通能力：高效对接客户与内部团队。
6、问题分析能力：快速挖掘客户业务痛点，精准定位需求核心并提供解决方案。
7、文档撰写能力：熟练输出逻辑清晰、重点突出的技术方案与相关文档
8、跨部门协作能力：能有效协同销售、产品、研发团队，推动需求落地与方案优化。
9、抗压能力：适应高强度工作节奏，灵活应对客户需求变化与项目突发情况。