工作内容
1、现场安装与调试：负责储能电池系统的现场安装、调试及验收工作，确保设备正常运行。
2、故障诊断与修复：对储能产品进行巡检，及时发现并处理故障，制定维修方案并组织实施。
3、客户支持与沟通：为客户提供远程或现场技术支持，解决技术问题并反馈客户意见。
4、售后问题处理：处理客户投诉，分析原因并制定改进措施，提高客户满意度。
5.数据分析与报告编写：收集和整理售后数据，编制质量分析报告，为产品改进提供建议。
6.内部协作与培训：与研发、质量等部门协作，推动产品优化；参与售后团队培训，提升团队能力。
任职要求
1、大专或本科学历，电气、电子、自动化、新能源等相关专业优先。
2、工作经验：具备储能系统安装、调试或维修经验，了解锂电池、BMS等技术原理。
3、熟悉储能系统原理、常见故障及维修方法；掌握相关检测设备的使用。
4、其他要求：具备良好的沟通能力和团队协作精神，能适应出差。