岗位职责：

1、运营店铺：负责Amazon等平台账号运营管理，包括产品备货，发货，上架，推广、售后等工作流程；

2、维护账户安全：负责维护店铺的账号绩效安全，熟悉Amazon的各项政策和规定；

3、售后处理：及时回复客户信息，妥善解决客户售后问题；

4、制定推广计划：深入了解产品，分析Amazon市场和竞品，提炼产品卖点，有技巧的优化产品页面各项维度；

5、Review提升：负责亚马逊平台运营和推广，优化listing，增加review数量，维护review评分；

6、产品推广：在产品推广各时期，通过分析数据，能够针对性的提出有效的运营策略（CPC广告、促销、站外推广等），提高产品销量和排名；

7、退货处理：分析退货数据，找出退货原因，及时解决客户退货问题。

8、有良好的团队合作精神，能够通过自身努力，达成团队和个人业绩双赢；

9、完成上级领导安排的其他任务。

任职要求：

1、本科以上学历，1年以上经验，需要能独挡一面有能力的运营操盘手；

2、英语听说能力良好，读写能力优秀， 具有CET-4或CET-6等英语水平优先；

3、独立负责在Amazon亚马逊站点整体运营，熟悉Amazon平台产品交易流程，熟悉Amazon各种规则及推广工具的使用，Amazon政策和规定，保证账号健康发展；

4、熟练回复客户售前售后的邮件，处理中差评，同时把握好产品描述；

5、性格稳重，做事认真，有良好的的沟通能力和团队管理经验的优先；

6、有团队合作精神，能够承受工作的压力，有开拓创新精神；