一、工作内容：
1、做好学生全程管理，建立校区与学生、家长、教师之间的良好关系起到核心组带、桥梁的作用；
2、负责学员学习过程中的课时、任课老师及上课时间的协调分配和管理工作；
3、妥善实施学生档案的维护，做好学员课前的学籍登记，督促授课实施情况，督促各科教师根据学生情况做好备课工作和定期上交教学计划；
4、在第一时间对学生家长进行回访，提供必要客服服务，能处理各种突发事件，协调好节假日前后课程的变动和家长、学员的安抚工作，接待学生投诉并及时处理；
5、实施课时消耗、续费实收、退费控制等经营指标的统计，协助教务和财务进行老师课时统计或其他管理活动；
6、根据学校下达的工作计划，完成每月课耗任务和续费任务指标；
7、负责提高后期服务质量，避免家长投诉；
8、负责收集家长退费的原因，挽单，避免退费；
9、学生留存，根据日常数据统计分析，做好学员留存。
二、任职条件：
1、专科以上学历，有相关行业经验；
2、具有良好的沟通能力；
3、熟悉办公室常用软件；
4、热爱教育行业 ；
5、与顾问做好工作衔接，做好转介绍；
6、对教育行业学员管理工作熟悉，办公软件熟练；
7、具备良好的数据统计分析能力；
8、善干沟通表达，协调能力好，抗压能力强，有意向在教育行业长期发展。