客服部跟单员

职位类型：全职
工作经验：1-3年
要 求：男女不限，年龄50岁以下
工作地点：温州

岗位职责：

1、样品与物料管理

（1）负责打样物料跟进，确保样品进度符合客户要求，及时协调物料调配与准备。

（2）整理并归档打样资料，协助完成样品寄送及后续跟进工作。

2、生产进度与现场巡查

(1) 全面跟踪订单生产进度，定期巡查产线，确保各环节按计划执行。

(2) 及时发现并反馈生产异常，协助工厂各部门解决问题，保障订单顺利流转。

3、验货与发货协调

(1) 协助安排验货事宜，对接验货人员，确保产品质量符合标准

(2) 协调仓库完成发货准备，跟进邮寄、快递等物流环节，确保按时交付。

4、跨部门沟通与汇报

(1) 作为工厂与业务端之间的桥梁，对接业务员、业务助理及工厂各部门，确保信息畅通，成为业务坚强的后盾。

(2) 定期向客服部负责人汇报订单进展，协同处理客户反馈与临时事务。

任职要求：

1、具备良好的沟通协调能力，责任心强，能适应多任务处理的工作节奏。

2、熟练使用Office办公软件，有本册跟单、生产管理或订单跟进相关经验者优先。

加入我们，您将获得

1、科学的薪酬激励：我们提供具有竞争力的薪资结构，绩效奖金与订单完成质量及团队业绩直接挂钩，让您的付出获得应有回报。

2、明确的职业发展：我们重视员工的成长与潜力，表现优秀者可在2-3年内向跟单主管、生产管理或业务岗位发展。

3、协同共进的文化：我们倡导团队协作、互信共赢，期待与您一同在踏实奋斗中实现个人与企业的共同成长。