岗位职责
（一）安装与调试
1. 负责医疗器械的现场指导安装与调试的管理工作，协调供应商工程师，确保设备正常运行，解决安装中的技术问题，保障安装进度与质量。
（二）培训与指导
1. 为项目所在地售后服务商提供设备操作、维护及常见故障排除培训，提升其服务水平。
2. 对客户进行设备使用培训，确保客户熟练操作设备，提高客户满意度。
（三）技术支持
1. 协助项目拓展部解决前期技术问题，提供技术建议与解决方案。
2. 项目中标后，协调产品与工程结合，确保设备安装环境符合要求。
（四）售后服务
1. 处理客户使用过程中的技术问题，提供远程指导和现场维修服务。
2. 收集客户反馈，向公司反馈产品使用问题及改进建议。
（五）协调与配合
1. 与项目部紧密配合，确保项目进度和质量，及时沟通问题和解决方案。
2. 协助拓展部进行市场调研和技术交流，提供技术支持。