岗位职责：
1、提供产品技术支持，包括产品的部署安装调试、咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等。
2、参与产品或项目的售前咨询、方案总体设计；
3、能够完成面向客户的技术交流、方案编写，并能与客户就相关问题进行直接深入沟通；
4、就公司的产品能在技术层面向客户进行讲解和培训。

任职要求：
1、本科以上学历，计算机或软件类相关专业，有技术服务工作经验优先；
2、英语流利即可；
2、出色的口头表达能力和沟通协调能力，乐于与客户进行沟通，做事细致心思缜密，有工作责任感，抗压能力强；
3、了解基本的数据库知识，掌握常见数据库的操作；
4、能深入了解产品技术层面问题，拥有java开发、BI软件应用和开发的经验者优先；
5、熟悉Linux/Unix系统操作优先。