岗位职责：
1、全渠道客户接待： 负责通过在线聊天工具、电话等渠道，专业、及时地接待客户的售前、售中咨询，解答疑问。
2、主动跟进与邀约： 对线上留言、未到店的意向客户进行系统性的回访与跟进，通过有效的沟通，激发客户到店兴趣。
3、客户关系维护： 持续跟进有效客户，建立并维护良好的客户关系，推动客户完成到店决策。
4、建立客户档案，完善客户资料信息，在呼出、呼入业务中做好详细记录，以便数据分析。
岗位要求：
1、学历背景： 大专及以上学历，拥有2年以上电话销售相关工作经验。有医疗、健康或线下邀约属性的工作经历优先考虑。
2、出色的沟通力： 具备优秀的电话沟通技巧和在线文字表达能力，语音甜美、富有亲和力，能快速建立客户信任。
3、强烈的目标感： 对客户邀约和到店转化有浓厚兴趣，具备出色的主动营销意识和说服能力。