1、负责一层大堂巡视及环境维护，与保洁、保安的沟通配合；
2、负责访客接待、咨询等工作；
3、负责雨伞借用 、口罩领用、贵重遗失物品登记管理及其他应急物品管理；
4、办公用品发放及领用登记等；
5、响应线上工单，及时答复员工工单、进行内部转单、跟进工单处理进展，按照要求完成工单的响应及解决，核实工单完成情况，对工单进行闭环管理，对系统归档不合理的工单目录进行纠偏，并跟踪后续的客户回访工作；
6、负责主动巡检工单的归档工作；
7、早高峰一层大堂电梯指引及低区排队用时记录；
8、负责员工报销单的填写咨询答疑；
9、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作，及前台应急事项处理 。