1、做好日常清洁管理工作，持续优化保洁工作流程与标准并编制岗位作业手册，并严格按照甲方制定的保洁SLA&SOP标准执行各项清洁服务程序，监督并指导一线保洁员的服务工作，对所管范围的保洁业务和工作质量、作业安全负责；
2、负责制定年度、月度、周及每日清洁工作，周末及节假日专项清洁（地毯清洗）计划并落实；
3、年度、月度人员培训工作计划的制定和计划落实情况的监督；
4、定期检查各区域的卫生环境，做好记录及输出巡检报告，制定优化解决方案并落地实施；
5、现场突发情况：妥善处理作业现场发生的紧急情况，不能处理的迅速向上级上报；
6、每月上报人员花名册，负责保洁员排班考勤管理，负责保洁员入离职的把控，保证离职率低于标准，掌握所管保洁员的思想动态，行动表现，发现问题妥善处理，避免发生非常事件；