•为江苏本地员工提供二级技术支持，如终端设备管理、事故排查、应用操作等
•使用巴斯夫的标准IT管理工具，确保记录、跟踪和及时解决/交付来自本地用户的所有请求/事件/变更。监控和报告本地IT服务绩效，如服务连续性和可用性。
•定期进行IT资产管理，包括IT设备的库存控制和处置。
•检查和维护本地IT技术基础设施，包括服务器机房设施和会议设备。确保本地IT环境的稳定性、安全性和性能。
•培训和指导新加入者，以提高他们的技术技能和自助服务能力。
•与全球IT团队合作进行软件升级、系统补丁和新技术实施。
•支持本地活动，确保本地系统遵循全球IT标准。
•支持队友制作或美化宣传材料，如幻灯片、海报、时事通讯等
该职位所需的最低学历和资格
•计算机科学、信息技术或相关领域的学士学位。
•至少3年IT支持、基础设施管理或相关工作经验。有跨国公司工作经验者优先。
•对IT活动有足够的了解，包括Microsoft O365、Microsoft Windows操作系统、网络等。
•具备足够的PowerPoint技能
•ITIL或ITSM证书是Plus+
•英语书面读写良好
•优秀的沟通技巧
•具有团队合作精神，态度专业、积极、充满活力。
工作地点：江苏省南京市六合区长丰河路99号，有班车接送。