工作具体的关键任务和职责:
•包裹的物流(“流”)性能;确保从端到端角度的整体物流运营绩效。监控和跟踪发货,以确保买家的可用性。
•出境寄售管理;负责执行仓库的所有货物(出境),计划和执行寄售,以确保满足我们的买家的可用性的需求。
•特别运费(EOF);负责获取最佳解决方案,价格和执行出货按全球工作方式计算的额外运费。
•日常运营;重新安排和/或取消包裹运输和出境货物的情况下后勤操作偏差。建议参数和设置的改进潜力影响交付计划和执行。
•偏差处理;与内部和外部利益相关者(如运营商,SCO,供应商)解决操作偏差。跟踪操作偏差并查找解决方案,避免未来操作偏差。
内部
•关系管理;与我们的内部和外部利益相关者密切合作
(例如,供应商、SCO、运输服务提供商和零售商)的日常运作。是活跃的
与我们的合作伙伴进行电话沟通,并确保书面澄清(书面协议)。建设和
与业务伙伴保持良好的关系。
•沟通;确保与宜家内部供应链利益相关者的积极沟通外部服务提供商,特别是在延误和/或更改包裹交付的情况下。
•客户服务:确保与我们的利益相关者保持良好的沟通,并提供清晰和有效的服务
在与日常端到端货物流动相关的主题和问题方面提供专业指导运输规划师的职责范围。
•设备利用率;在创建出站货物时确保最佳的EQU。
•流程开发协作;协助开发交付操作流程;制度、工作方法和其他操舵文件。与流程开发人员协作创造更好的工作方式。
要求:
•本科以上学历,具备良好的物流、经济、工商管理或相关工作经验。
•建立有效和信任的能力的关系
•良好的表达和沟通能力
•熟练使用计算机Microsoft Office应用程序
•英语流利