一、岗位职责(你将负责)
客户开发与销售: 主动开拓新的电梯维保服务客户(重点针对协议到期、无固定维保单位或自有维保团队的物业、企业、商场等),完成公司制定的销售目标。
客户关系维系: 负责现有维保客户的关系维护,定期拜访,了解服务满意度,处理客户投诉与建议,确保客户续约。
合同管理: 负责维保合同的谈判、签订、续签及费用收款工作,建立清晰的客户合同台账。
市场洞察: 深入理解所在区域的电梯维保市场竞争格局,收集客户需求与反馈,为公司的服务产品优化提供决策支持。
内外协同: 作为客户与公司维保技术团队之间的桥梁,高效传递信息,协调资源,确保服务承诺的兑现,提升客户体验。
解决方案推介: 向潜在客户推介公司的增值服务,如:电梯远程监控、急修服务、老旧电梯改造更新等业务机会。
二、任职要求(我们期待的你)
学历专业: 大专及以上学历,机电、市场营销、物业管理等相关专业优先。
工作经验:
初级岗: 1年以上销售或客服经验,有电梯、机电设备、物业服务业背景者极大优先。
资深岗: 3年以上电梯维保服务销售或项目管理经验,拥有稳定的物业公司等客户资源者优先考虑。
核心能力:
服务型销售思维: 深刻理解“服务即产品”,具备出色的客户关系建立与维护能力。
沟通与谈判能力: 能够与物业经理、工程部负责人等不同层级的客户有效沟通,促成合作。
耐心与韧性: 维保合同销售周期可能较长,需要你具备足够的耐心和跟单能力。
基础技术理解: 对电梯基本原理和维保常识有了解,能与技术团队顺畅沟通。
其他: 能适应本地外出拜访客户;熟练驾驶;有强烈的责任心和客户服务意识。
三、我们为你提供(加入我们的理由)
极具吸引力的薪酬:
薪资结构: “有竞争力的底薪 + 新签提成 + 续约奖金 + 年度绩效”。我们重视长期价值,你的每一份续约都能带来持续收益。
薪酬范围: 综合收入 10万 - 20万/年。
持续稳定的客源支持:
公司提供部分现有客户资源及销售线索,助你快速起步。
依托公司品牌与技术口碑,降低你的销售难度。
全面的福利保障:
五险一金、带薪年假、交通及通讯补贴、差旅补助、节日福利、定期团建。
清晰的成长路径:
纵向发展: 销售专员 → 销售主管 → 区域经理
横向发展: 转向大客户管理、产品经理或销售培训岗位。
专业的赋能培训:
入职即提供完整的电梯维保知识、产品服务方案及销售技巧培训。