岗位职责：
1. 参观体验流程管理
- 负责制定公司参观体验的标准化作业流程及规范，持续优化管理机制，提升接待效率与服务质量；
- 根据集团及公司需求，策划并落实硬件设施、物资配置及车辆资源的改善方案，提升整体接待形象与客户体验。
2. 产品讲解与体验服务
- 持续优化产品讲解内容，针对不同受众（如客户、合作伙伴、媒体等）输出定制化讲解版本；
- 主导日常参观接待全流程，包括前期准备、现场讲解及客户互动，确保服务标准化与专业化。
3. 车辆管理与调配
- 日常维护：负责接待用车的日常检查、基础维护（如清洁、油电补充、故障报修等），确保车辆处于良好状态；
- 调度安排：根据接待计划及活动需求，合理调配车辆资源，统筹用车时间、路线及人员分配，避免冲突；
- 记录管理：建立车辆使用台账，定期更新维护保养记录、保险年检信息及行驶数据；
4. 活动支持与资源协调
- 承接集团及公司重大接待活动、营销活动的支持任务，保障活动顺利开展；
- 跨部门协作对接，协调技术、市场、后勤等部门资源，解决接待过程中的突发问题。

任职要求：
1．形象气质佳 身高175及以上
2．学历经验：本科及以上学历，1年以上客户接待、活动运营或车辆管理相关经验，汽车/泛制造业背景优先；
3. 专业能力：
-熟悉接待服务全流程管理，具备优秀的讲解与沟通能力；持有C1及以上驾驶证优先；
- 服务意识强，能灵活应对客户需求，具备较强抗压能力；
加分项：
- 有高端品牌接待或大型活动策划经验；
- 熟悉新能源车辆特性及相关技术知识。