主要职责:
1.参与市场与技术调研,收集和分析竞品信息,实施产品改进项目,提出研发和改进建议,编制工作流程、标准;
2.承担部门外部相关项目的跨部门协调工作技术资料体系建立,各资料编写模板制定;
3.参与图册、手册等编制;产品可维修性评价、基于AR的远程维修指导等项目开展服务技术标准的建立与管理、新型服务技术与服务信息化技术研究编制故障处理及产品保养培训手册、建立故障知识库、物料分解、市场备件及技术支持、技术文件管理与技术评审等工作;
4.良好对接机沟通与服务管理部相关工作。
任职要求:
1.本科及以上,机械、电气控制、液压、车辆工程等相关专业;
2.3年以上技术岗位或技术支持岗位工作经历;
3.熟练掌握office办公软件,熟悉Creo、ps、AI、Illerstrate等软件,熟练SAP\MES等业务;
4.具备解决市场问题的清晰思路,熟悉市场服务业务流程;具有一点的工程机械或矿山机械基础知识。