1、在线解答客户关于产品的咨询，提供专业的售前服务；
2、处理客户订单，确保信息准确无误，提升客户满意度；
3、收集客户反馈，协助优化产品和服务；
4、维护公司电商平台账户，及时更新产品信息。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识；
2、熟悉电商平台操作，有相关工作经验者优先；
3、能够熟练使用办公软件，打字速度快；
4、具有较强的责任心和团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境。