职位描述
核心职责 1、民宿运营管理 (1)制定民宿运营标准与服务流程,监督房源管理、客户服务、设施维护等环节; (2)设计差异化体验项目(如农耕体验、自然教育),提升入住率及客户复购率; 2、餐饮与商业板块拓展 (1)主导餐饮业务(含中餐、咖啡、甜点等)的菜单设计、供应链管理、成本控制、质量把控,确保符合生态健康理念; (2)开发手工坊、亲子研学课程,结合农业资源设计特色活动(如手作农产品、自然探索课程); (3)分析市场趋势,优化商业布局,实现各板块协同增效; 3、团队培训与经营统筹 (1)定期组织培训服务团队,制定绩效考核方案,提升团队执行力与服务质量; (2)监控经营数据(营收、成本、客群反馈),定期调整运营策略以确保利润目标; (3)制定客户评价收集方案与处理流程。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕