做好电话及网络企业及产品信息的维护

做好接听电话及网络咨询的信息准备

接听客户电话及联系网络客户，为客户提供咨询服务

与客户沟通、了解客户需求、提供产品及服务帮助

按照销售标准流程向客户宣传、展示和讲解车辆的性能、产品细节、特征和优点

主动引荐客户到店实地荐车及试乘试驾

与客户进行价格谈判，做好销售成交的相关准备

推销和追加销售延伸产品和服务，如保险、金融、精品