岗位职责：
1.受理客户投诉事宜，并协调和监控销售与售后部门对客户抱怨进行处理

2.针对已购客户进行电话回访，按照标准话术进行沟通和服务
3.汇总潜在用户的信息，并录入系统，监控潜在客户转化成功率
4.记录并统计客户反馈的问题，汇报给部门领导
5.以及部门及领导交代的其他事宜
任职要求：
1、人稳定，能接受打电话的工作，工作稳定性强。
2、学习能力强，接受新事物快，会灵活变通。
3、做事踏实，细心，责任心必须强
3、服从安排，有耐心，乐观积极。
4、耐得住工作的重复性，适应能力强。
4、必须熟练使用基本的办公软件
5、沟通能力好，灵活性强
工作时间：08:00-17:00 双休，法定节假日休息
福利待遇：五险一金、带薪年假
6、普通话标准，不带任何方言口音。
7、有工作经验者优先