职位描述
1. 客户关系管理
负责与客户建立和维护长期稳定的合作关系,定期拜访客户,了解客户需求和业务状况,及时解决客户问题,提高客户满意度和忠诚度。
挖掘客户潜在需求,推动华为云产品和服务在客户中的深度应用,实现客户价值的最大化。
2. 市场拓展与销售
制定并执行区域内的华为云产品销售计划,完成销售指标。通过市场调研和分析,了解行业动态和竞争对手情况,制定针对性的市场拓展策略。
识别潜在客户,组织开展销售活动,包括产品演示、方案定制、商务谈判等,推动客户签约和项目落地。
3. 解决方案提供
深入了解华为云的产品和服务体系,结合客户业务需求,为客户提供定制化的云计算解决方案。
与华为内部的技术团队、解决方案团队紧密合作,确保方案的技术可行性和实施效果,为客户提供技术支持和保障。
4. 项目管理与协调
负责客户项目的整体管理和协调,包括项目计划制定、资源协调、进度跟踪、风险控制等,确保项目按时交付并达到预期目标。
5. 客户需求收集与反馈
收集客户对华为云产品和服务的需求、意见和建议,及时反馈给公司内部相关部门,为产品优化和创新提供依据。
关注行业趋势和客户业务发展变化,为公司制定产品战略和市场策略提供参考。
6. 商务与合同管理
负责商务条款的谈判和合同签订,确保合同条款清晰、明确,保护公司利益。
跟踪合同执行情况,及时处理合同变更和违约事宜,确保合同的顺利履行。
7. 团队协作与沟通
与华为云销售团队、技术团队、市场团队等密切协作,共同完成销售目标和客户项目交付。
参加公司内部的销售会议、培训课程等活动,分享市场信息和销售经验,提升团队整体业务水平。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕