一、岗位职责:
1. 客户开发与维护
- 通过阿里巴巴国际站、环球资源、Google、社交媒体(LinkedIn/Facebook)等平台开发海外客户。
- 参加国内外展会(如广交会、海外行业展),挖掘潜在客户。
- 维护老客户关系,处理订单跟进、售后问题及复购谈判。
2. 订单管理
- 负责询盘报价、合同签订、生产跟踪、物流协调及单据制作(PI、PL、BL等)。
- 协调公司内部采购、生产、质检部门,确保订单按时交付。
3. 市场分析
- 调研目标市场(如欧美、东南亚)的行业趋势、竞争对手及产品需求。
- 分析客户反馈,提出产品改进或市场策略建议。
4. 其他
- 协助处理国际支付(信用证、TT等)、报关、退税等流程。
- 完成上级安排的临时任务(如翻译、客户接待等)。
二、任职要求
1. 硬性条件
- 学历:大本及以上,国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。
- 语言:英语CET-4以上(或同等),能独立撰写英文邮件、电话沟通;小语种(西班牙语、法语等)加分。
- 经验:1年以上外贸业务经验,熟悉B2B流程;应届生需展示学习能力(如实习、项目经历)。
2. 核心能力
- 熟悉外贸流程(INCOTERMS 2020、信用证审核等)及跨境电商平台操作。
- 熟练使用Office(Excel数据分析)、Google Trends、海关数据工具。
- 抗压能力强,适应时差工作(偶尔需晚间与客户沟通)。
3. 优先条件
- 有行业相关资源(如服装、机械、电子类客户)。
- 持有外贸相关证书(如外贸跟单员、BEC高级)。