岗位职责:
1. 硬件系统运维
负责公司办公电脑、电话、打印机等硬件设备的安装、调试、维护及故障排除，确保设备正常运行。
定期检查硬件设备状态，制定维护计划并执行，降低设备故障率。
2. 技术支持与效率提升
为员工提供日常办公软件及硬件操作的技术支持，解答使用问题并给予操作指导。
通过系统优化、工具推荐或培训等方式，提升员工办公效率。
3. 操作系统与服务器运维
熟练掌握Windows Server、Linux等操作系统的安装、配置、升级及维护工作。
完成服务器环境的日常监控、备份、安全加固及性能优化。
4. 网络管理支持
协助网络工程师完成公司网络架构的搭建、维护及优化，处理网络故障，保障网络稳定性和安全性。熟悉路由器、交换机等网络设备配置。
5. 企业协作平台管理（钉钉系统）
负责钉钉系统（含钉钉集成的第三方系统）的日常管理，包括组织架构维护、账号权限分配、审批流程配置及功能模块优化。
解决员工使用钉钉过程中的技术问题，提供操作培训与指导，确保平台高效运行。
监控钉钉系统安全性，定期更新权限策略，防范数据泄露风险。
6. 项目管理与执行
具备基础项目管理能力，能够合理规划任务优先级，高效完成跨部门协作项目。
定期跟进项目进度，确保任务按时交付并符合质量要求。
7. 资产管理
负责IT类资产的入、发、调、修、废等常规操作。
配合集团资产管理部门完成资产盘点。
8. 协作与工作报告
与各部门保持良好沟通，及时响应并解决技术需求，完成相关工作报告的整理与提交。
主动总结运维问题，提出改进建议并推动实施。
9. 上级领导安排的其他事项。
任职要求:
教育背景：
计算机科学、信息技术、网络工程等相关专业大专及以上学历。
专业技能：
熟练掌握Windows、Linux系统运维及服务器管理，熟悉Office办公套件及常用运维工具。
具备网络管理基础，熟悉TCP/IP协议、VPN配置及网络安全防护。
熟悉钉钉等企业协作平台的管理与维护，具备账号配置、权限管理及系统优化经验。
持有初级网络工程师证书（如CCNA/HCIA等）优先，钉钉管理员认证资质者优先。
通用能力：
逻辑清晰，具备基础的项目管理思维，能够独立规划并推进多线程任务。
优秀的沟通能力和服务意识，能够用非技术语言向员工解释复杂问题。
熟练使用文档工具（如Word、Excel、PPT）撰写工作报告。
素质要求：
积极主动，责任心强，能够承受一定工作压力。
具备团队协作精神，同时具备独立解决问题的能力。
对技术领域有持续学习意识，愿意接受新技术挑战。
职业素养要求
拒绝“躺平”心态，具备较强的责任心和抗压能力，能适应突发性任务和阶段性高强度工作。
保持学习热情，主动跟踪行业新技术并尝试应用于实际工作。