职位描述
主要负责家纺产品:以毯子 抱枕 窗帘 四件套为主
薪资构成:高底薪+业绩提成+年终奖
岗位职责:
一. 工作目标管理
1)根据事业部年度业绩目标与计划,制定业务团队年度/季度/月度业绩目标与计划,并组织和监督计划的实施,以促进团队业绩目标的达成。
2)根据集团发展战略,市场趋势,大客户需求,以及政治经济环境变化,确立每一年度的预算和目标,每一季度的开发推进方向,并牵引团队完成目标,识别并调整过程中的风险因素;
二. 客户管理
1).新客户拓展:统筹团队开拓新市场或对接市场中心开发的有意向客户,通过邮件、领英等方式,增加新客户,实现销售目标;
2).老客户维护:重点关注A级客户,通过邮件、领英推图或寄样等方式,增加老客户粘度,深挖老客户旧品类和开拓老客户新品类,确保销售额的可持续增长。
三. 客户服务
1).客户来访服务(访前计划与来访工作安排,访中会议主持,访后订单结果跟踪);
2).客户需求总结与订单细节核实(包装要求、品质要求、测试要求、客户系统操作手册等等),并与设计、采购、产品开发、跟单、QC对接;
3).重大客户沟通异常处理。
4).体系搭建:识别当下存在的问题并结合部门发展方向,系统解决每一个环节存在的问题,并搭建客户服务标准体系。
四. 客户调研
1).利用外贸资讯与数据库,分析时尚流行趋势与市场走向,确定向客户重点推广的产品;
2).针对客户做市场调研工作,或利用市场中心的调研信息,利用产品及市场导向优势争取客人更多订单份额。
五. 团队管理
1).合理指定各团队成员的业绩目标,合理分配各成员的客户与工作,并对各成员进行正确指导与监督,保证团队日常工作顺利开展;
2).建设团队与提升团队氛围,针对团队成员的需要开展培训,根据团队成员的情况制定成员发展计划,协助人力资源部门做好团队成员的人才发展规划。
4).人才的选用育留,识别人才潜质,团队人才梯队搭建。
任职资格:
一. 知识技能
1.有3-5年家纺行业经验, 熟悉家纺产品,面料开发,成本,供应商, 有海外参展经验,海外客户会谈经验;
2.熟悉欧美各大客户流程与标准要求,能够为客户服务匹配资源,协调每一季开发出货与客情维护,发现并解决卡点;
3.优秀的洞察力与解决异常冲突能力,能在短时间内对异常做出快速反应并有效解决;
4.优秀的英文能力,能流畅地同客人用英文进行谈判;
5.团队管理能力:有自己搭建和培养团队经验者优先考虑,
二 . 职业素养
1).高度的责任心,优秀的全局观,高度的团队合作精神,良好的职业操守,以及乐观积极向上的心态。
2).认同结果导向的工作方法,尊重客户价值的工作取向;
3).诚信,正直,敬业,有自我奉献精神。
*公司概括*
1、公司主要是B2B模式,主要产品是市场配饰、比如:家纺产品、首饰、时尚配饰、泳衣、香薰蜡烛、家居装饰品,厨具、发饰、美妆工具、包包、围巾、帽子、绿植等等,主要客户在欧美国家。
2、我们提供极具竞争力的行业综合年薪、月薪、销售提成、季度绩效奖金、年终奖、超额分红等激励机制,为不同岗位员工设计不同的职业发展通道。
*你想获得的福利-我们都有!*
1、周末双休,弹性工作制;
2、购买五险一金,额外免费提供商业保险;
3、享有法定节假日、产假、陪护假、婚假、带薪年假等;
4、内部分享,外联培训,每年两次晋升机会;
5、年度体检、国外旅游,生日Party、节日福利、日常茶饮、零食、水果以及多样化社团活动等,扁平化的管理,自由平等开放的企业氛围。
薪资可面议!!!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕