职位描述：

1. 售后服务统筹对接：负责销售成单后企业客户的工商注册、银行开户等全流程服务对接，制定标准化对接流程，确保服务高效落地；全程跟进服务进度，及时协调解决对接过程中的各类异常问题。

2. 业务问题专业支撑：作为工商税务领域核心支撑，通过微信线上等多渠道，及时、精准解答业务员提出的工商税务相关售后问题，提供专业解决方案；定期梳理高频问题，形成标准化解答手册，提升团队服务效率。

3. 客户信息与资料管理：负责企业客户信息的电话核实、精准登记与动态更新，建立完善的客户信息档案；统筹客户相关资料的整理、分类备份、规范邮寄等工作，确保资料安全完整、流转有序。

4. 业务优化与协作：参与售后服务流程优化，结合工商税务政策变化及业务实际需求，提出合理改进建议；配合销售、财税等相关部门开展协作工作，保障跨部门业务顺畅推进。

5 .日常事务处理：严格按照公司规范完成工商税务相关凭证审核、账务疑难问题处理；高效执行领导安排的其他专项工作与日常事务。

任职条件：

1. 有工商、税务售后工作经验；有企业服务工作经验优先。

2. 统筹、管理、组织、沟通、协调能力强，人品端正。

3. 基础办公软件、函数使用熟练，35 周岁以下，身体健康，责任心强，具备良好的服务意识和团队协作精神。

薪资福利：

1. 薪资6k-8k；

2. 工作时间9:00 -17:30；

3. 入职缴纳五险一金，周末双休，法定假日正常休息，不涉及加班；