岗位职责:
为销售提供项目相关售前支持:
1.负责国内目标客户拜访、需求沟通、分析,产品解决方案编写、讲解、演示以及招投标支持等;
2.制作营销相关售前文档,文档包含但不限于产品方案书、技术参数、说明书、技术文档等;
3.对接研发产品经理,召集相关方进行需求评审及项目进度安排;
4.把控客户项目进度,第一时间跟进即时需求,并协调相关方达成目标;
5.负责客户项目验收及售后对接、使用培训等工作;
6.负责所属区域可复制、标杆大批量案例整理制作并内部推广。
为销售/代理商提产品、方案、案例等赋能培训:
1.协助进行不同课程方案的研究、整合、制作工作;
2.为销售、经销商和合作伙伴进行线上线下赋能培训技术提升考核。
维护客户客情关系(技术线):
1.负责对接客户相关技术人员,收集相关竞争信息,输出应对策略;
2.收集客户端对产品需求及问题,整理分析并提炼有价值的信息
3.将问题、需求及建议反馈产品部门,并落实跟进对客户反馈结果。为销售提供项目相关行业方案支持。
4.定期进行驻地洲明分公司的拜访,与客户的负责人、销售和技术人员的关系维护须融洽。
任职要求:
1. 本科及以上学历,通信/网络或计算机相关专业优先;
2. 3年及以上售前或方案制作相关工作经验,熟悉LED显示大屏、音视频行业或软件方案制作者优先;
3. 具备较强的文案编写能力,能够根据行业业务特点和客户需求,组织撰写应用方案;
4. 具有良好的沟通能力,执行力强、自我驱动力强,适应出差;
5. 有良好的计划和组织能力,良好的沟通和书面表达能力,较强责任心和团队意识。