职位描述
备注:办公地方在同安工业园区
大专以上 电子工程(硬件类),或者机械工程
一、工作职责:
1、经销客户设备故障分析,维修指导,设备信息咨询回复等;
2、经销客诉处理,客诉信息收集,处理方案跟踪,处理方案执行;
3、维修资料编制(文档和视频);
4、设备翻新,退货配件分析和测试;
5、经销商培训及出差客诉处理;
6、管理仓库配件,制作配件每日发货单,库存不足时,制作配件需求单,配件管理及配件入库,工厂配件进度跟踪和协调;
7、协助出货和验货。
二、岗位技能要求
1、熟练各种办公软件;
2、有经销模式售后维修经验;
3、家电维修经验优先;
4、积极主动,肯接受新知识;
5、耐心和细心,吃苦耐劳;
6、可以接受休息时间回复消息和指导。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕