岗位职责：

1. 按照公司制定的要求，为客户提供专业化的国际快件查询及跟踪服务。

2. 根据客户指令下单并安排后续运输处理。

3. 按照服务标准和要求及时反馈相关信息，通过优质服务确保客户满意度。

4. 积极主动与国内外各部门协作，为客户及时解决各类快件问题。

5. 熟知客户的需求并能独立完成工作。

6. 具有强烈的责任感，积极的工作态度和主动性。

7. 完成上级布置的其他工作。

任职要求：

1. 大专以上学历，专业不限。

2. 普通话标准，良好的沟通表达能力，英语听说流利（有英语类证书者优先，如：CET-4、CET-6、 BEC等）

3. 计算机水平： 会使用MS office（Word, Excel, Power Point和Outlook）

4. 有物流运输相关工作经验者优先考虑。

5. 服务行业工作经验者优先考虑。

6.优秀应届毕业生优先考虑。