1.电话联系长期保有客户进行车险到期提醒，进行续保工作（无通次要求）；
2.根据客户的个性需求提供恰当的信息和报价；
3.提供客户档案和必要手续文件方面充分的信息给售后人员，在索赔受理中很好的在售后和保险公司之间提供协助；
4.日常客户关系维护，如保养提醒，活动推广等；
5.处理好日常的保险客户投诉；