职位详情
客户服务经理
1.5-2.8万·16薪
安克创新
长沙
3-5年
本科
06-23
工作地址

安克创新总部大楼

职位描述
工作内容:
  1. 生命周期服务管理:做好产品的全生命周期服务管理,服务触点管理。定期VOC分析,及时发现问题并推动问题闭环发现问题并推动合作方改善问题,保证用户体验。
  2. 评价管理:Amazon平台星级及其他评价平台星级维护
  3. 客诉处理:重点客诉处理

要求:
  1. 书面英语或德语可为工作语言
  2. 工作地点为长沙
  3. 2年+客服工作经验或项目管理经验

择优:
  1. 储能、3C行业优先
  2. 有服务代表经验优先

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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