岗位职责：

1.负责新业主交房相关手续工作；

2.开展业主的物业费等费用催缴，协调解决物业费收缴过程中涉及的业主问题；

3.落实项目的投诉处理和业主报修，协调解决业主投诉和维修；

4.组织客服定期回访业主，收集业主建议，监督落实并反馈业主；

5.负责本部门考勤管理工作；

任职要求：

1.年龄45岁以内，形象好，亲和力强，大专及以上学历，熟练使用office办公软件；

2.3年以上客服服务经验，有较强的沟通应变能力及客户服务意识，具有良好的写作及社文能力；

3.责任心强，做事严谨；

4.从事过物业行业工作经验者优先。

工作地点：金普新区滨海路2号海湾城小区

工作时间：早八晚五，周休一天

薪资福利待遇：五险一金，提供午餐，薪资税前：4000-5000