岗位职责：
1、负责公司产品的维护服务工作，及时解决产品售后问题，确保系统稳定运行；
2、负责解决解决产品的技术问题，提供技术支持和建议，从而提升客户满意度；
3、协助产品部进行故障现场的产品质量分析和批次性问题分析，并出具问题分析汇总表；
4、负责收集客户信息及相关售后意见，并及时反馈给对应的产品相关责任人；
5、直属上级安排的其他工作事项。
任职资格：
1、有售后技术支持工作经验，仪器仪表及工业自动化行业优先；
2、优秀的英语口语能力，理工科优先；
3、具备良好的沟通协调能力与服务意识；
4、能接受短期国外出差；