1、 根据工作要求监管和巡查物业区域内不安全隐患，以防患于未然；

2、 根据实际情况，遇到紧急情况，应立即到现场确认，并及时采取相关措施，以减少损失；根据实际情况，发生火灾时应立即通知上级，并能够果断正确处理，以尽量减少火灾发生的可能性。

3、 根据工作安排，在岗时要注意观察进入物业区的人群，发现可疑人及可疑事要及时上报，以确保小区业主生命安全、财产安全；

4、 根据部门规定，禁止小商贩、发放广告人员进入物业区，扰乱小区环境；

5、 遵守执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的公共秩序；

6、 讲究文明、礼貌待人，耐心说服、告知业主及客户遵守物业辖区内各项管理规定；

7、 做好车辆停放和交通安全管理，保证车辆和行人的安全；

8、 熟悉园区情况、以动态、巡查等方式预防、发现、有效制止各类事故如：打架斗殴、酗酒闹事、盗窃等事件，提高应急处置能力；

10、讲究文明、礼貌待人，负责大厅门岗形象站立；

11、遇业主/客户敬礼，且熟悉各部门工作流程。