1、招收会员范畴
1)完成对到访客户的准确沟通与介绍;会员招收、管理维护、管理等工作;转换优质核心会员;
2)熟练掌握完善会员招募信息、活动报名以及上课安排等操作流程。
2、日常工作范畴
1)熟悉图书分级标准,掌握图书管理的使用方法与借阅流程;
2)参与完成每日对家园大学物资、书籍的维护和清洁工作。
3、开展各类家园课程/活动
1)组织和执行书院举办丰富多彩的教育课程/活动;
2)负责幼儿阶段学生的母语语言能力训练;
3)帮助孩子提高学习兴趣,培养良好的学习习惯。
4、运营管理范畴
1)严格执行加盟标准,完成家园大学发展的任务,定期汇报运营情况;
2)按照加盟的人才标准,招聘并培养高素质的教育人才;
3)按照加盟的运营标准,做好客户关系管理,完成绩效考核目标;
4)严格控制书院运营成本,统筹资产损耗管理,降低运营损耗。
任职要求:
1)教育背景:本科及以上学历,汉语言文学专业、汉语国际教育、美术专业;
2)具有本科5年以上或硕士2年以上中文教育行业市场营销或运营工作经验,有家庭教育指导经验;
3)普通话水平考试二级甲等以上,具有相关教师资格证者;
4)熟练使用office办公软件、新媒体传播工具(小视频、美图)等宣传媒介;
5)了解AI工具,具有积极好学的态度,愿意使用AI工具提升自己的工作效率;
6)性格热情开朗,善于客户沟通;热爱教育行业,并有良好的团队合作精神。