岗位职责：

1、订单处理，发货安排等客户服务工作，协助仓储部门开展工作；

2、能完成初步市场信息收集和分析工作，

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作 。

任职要求：
1、市场、英语相关专业大专以上学历； 一年以上相关工作经验。
2、具备市场意识或者客户开发经验识尤佳
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
4、工作细致、认真、有责任心，较强的文字撰写能力，较强的沟通协调以及语言表达能力；
5、熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识；