职位描述
岗位职责
1.全面负责公司客户的客户服务的运作,在各层面掌控广告业务的流程推进;
2.对广告业务.广告物料材质有一定的了解;
3.与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系,跟进客户下单需求;
4.对客户下单项目进行跟踪.监控.反馈。;
5.协调各部门(设计部.工程部.财务部)工作,监控并保证工作项目按时高效推进;
6.协助完成公司指派的工作任务。
任职要求:
1.要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户.满足客户角度出发;
2.性格要求沉稳.隐忍,善于倾听,有同理心,乐观.积极;
3.热爱工作,敬业.勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
4.普通话标准.口齿清楚.语言表达能力.沟通能力强;
5.较强的应变能力.协调能力,能独立处理紧急问题;
6.熟练使用WORD.EXCEL.PPT等办公软件;
7.有相关广告公司客户服务从业经验者优先;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕