职位详情
电商客服
3000-5000元
四川桔洲堂医药有限公司
成都
1-3年
高中
08-05
工作地址

四川桔洲堂医药有限公司

职位描述
1.处理各种售后问题,如物流查间、退换货、产品相关问题等;
2.为顾客提供优质的售后服务,提升店铺形象:
3.及时跟进退款订单,将退款速保持在行业平均水平以上:
4.每天查看评价,针对顾客评价内容中提及的问题及时作出解释。
5.对中差评进行跟学习方法踪处理:对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉,并持续跟进直至完结:
6.催付款,应用系统工具进行对拍下未付款的倾客进行催付款。

任职要求:

1.高中以上学历,口齿清晰,有良好的沟通和文字表达能力

2.具备责任心强,善于沟通,执行能力强,亲切的客户服务态度

3.熟悉运用各办公软件计算机各项功能

4.有做过拼多多、淘宝、京东、美团平台客服者优先,工作经验1年以上



职位福利:节日福利、定期体检、五险一金、餐补

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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