1.平台运营管理
-负责医院在美团、大众点评等本地生活平台的账号搭建、日常运营及优化，包括页面装修、服务项目上架、套餐设计、价格策略制定等
-策划并执行线上促销活动(如新客优惠、节日营销、拼团秒杀等)，提升店铺曝光量、点击率及转化率:
-优化关键词排名，提升医院在平台内的搜索权重及榜单排名(如好评榜、热门榜)
2.数据分析与优化
监控平台流量、转化率、客单价、用户评价等核心数据，定期输出运营报告;
-根据数据反馈调整运营策略，优化套餐结构、页面呈现及活动ROI。
3.用户评价管理
-及时处理用户咨询及差评，维护平台口碑评分，提升用户满意度:
-挖掘患者评价中的服务改进点，协同门诊部优化服务流程。
4.跨部门协作
-与市场部、客服部、医疗团队配合，确保线上线下服务一致性;
策划平台内容种草(如案联动新媒体团队）
任职要求:
1.硬性条件
-3年以上美团/大众点评等本地生活平台运营经验，有医疗/口腔/医美行业经验者优先;
-熟悉平台规则(如医疗类目审核规范、广告投放限制等)，具备规避违规风险的能力:
-精通平台后台操作(商品管理、推广通投放、数据罗盘分析等):
-熟练使用Excel、PPT、数据分析工具。
2.加分项
-有成功打造区域热门店铺案例
-线上媒体投放
-具备基础医疗知识，能快速理解口腔项目(如种植牙、正畸)卖点:
有医疗行业资源者优先。