1、服务门店：通过钉钉群消息回复的方式，对前端发起的问题咨询进行解答或进行反馈至相关部门、跟进、解决；
2、服务客户：对客户的线上各类订单与需求在时效内快速处理；
3、服务后端：对门店的问题收集、数据进行记录、汇总并定期输送至各部门，促进各部门的流程制定或则优化；
4、监察职责：对发现的门店的违规行为进行记录并上报至对应部门；对线上的黄牛、套现等风险业务做100%风险管控。
要求：
1、1年以上工作经验，具有良好的服务意识、抗压能力及自我情绪管控能力；
2、诚实可靠、认真负责、具备良好的敬业精神，有较强的领悟能力和应变能力，要有亲和力和主动学习能力；
早晚倒班与节假日调休
9-17:30，13-20:30（月休8天轮休）