一、客户需求挖掘与分析
对接水务行业客户（如自来水公司、污水处理厂、市政管理部门、水利机构等），通过现场调研、技术交流等方式，深度理解客户在水务信息化、智能化方面的痛点（如漏损控制、水质监测、调度优化、应急指挥等）及需求。
结合客户业务场景（如供水管网管理、污水处理工艺优化、防汛排涝调度等），梳理技术需求清单，为方案设计提供依据。
二、解决方案设计与呈现
基于公司智慧水务产品体系（如 SCADA 监控系统、BIM 管网平台、水质数据分析系统、智慧调度平台等），结合客户需求，制定定制化技术方案，包括系统架构、功能模块、实施路径、预期效益等内容。
制作方案 PPT、演示脚本等材料，通过现场讲解、产品演示、技术交流会等形式，向客户清晰呈现方案的可行性与价值（如降本增效、风险防控、管理升级等）。
三、招投标与技术支持
参与项目招投标全流程，负责技术部分文档编制，包括技术应答、实施方案、设备清单、技术参数确认等，确保应答内容符合招标要求且突出公司优势。
针对招标方或客户提出的技术疑问（如系统兼容性、数据安全、部署周期等），提供专业、准确的解答，协助化解技术疑虑。

四、市场与产品协同
配合销售团队进行市场推广，参与行业展会、研讨会等活动，负责智慧水务解决方案的现场宣讲与技术互动。
收集客户反馈及行业动态（如政策导向、竞品信息、新技术趋势），反馈给产品研发与市场团队，为产品迭代及市场策略优化提供参考。
五、跨团队协作
与研发、项目实施团队衔接，明确客户需求的技术实现路径，确保售前方案与后端交付能力匹配。
协助完成项目前期的现场勘查、技术验证等工作，为项目立项及报价提供技术支撑。