电气销售工程师是开展公司电气成套设备产品（如变频器、控制柜、配电设备、工业自动化系统等）的业务拓展，需同时具备电气技术专业能力与销售业务拓展能力，核心职责是通过技术赋能销售，实现产品成交、客户价值提升与公司业绩目标达成，具体工作内容如下：

一、销售目标达成与业务拓展

1. 负责制定个人/区域销售计划，明确销售目标(如销售额、订单量、新客户开发数)，并落地执行，确保按期完成公司下达的销售任务;

2. 主动开拓新客户资源，通过市场调研、行业展会、客户推荐、线上平台台等渠道，挖掘潜在客户(如制造企业、建筑工程商、电力运维公司等)，建立并完善客户资源库;

3. 负责客户商务谈判，包括产品报价、合同条款协商、付款方式确认等，确保合同合规签订;同时跟踪合同履约进度，协调解决履约过程中的问题(如交货延期、规格调整)，保障订单顺利交付。

二、客户技术支持与方案服务

1. 售前技术对接:深入了解客户需求(如生产工艺升级、电力系统改造、自动化控 制需求)，结合公司产品特性，为客户提供专业的电气技术咨询、产品选型建议; 针对复杂需求，联合技术部门制定定制化电气解决方案(如工业自动化控制系统 方案、配电系统优化方案)，并向客户演示、讲解方案亮点与可行性;

2. 售后技术保障:客户产品到货后，协助或指导客户完成产品安装、调试(如变频 器参数设置、控制柜接线核对):及时响应客户的技术问题(如设备故障、操作 疑问)，通过电话、远程指导或现场排查的方式解决问题，降低客户使用风险:

3. 技术培训与赋能:定期为客户(如客户运维团队、操作员工)提供产品使用、维 护保养、安全操作等方面的技术培训，提升客户对产品的使用效率，增强客户粘 性。

三、客户关系维护与管理

1. 建立客户分级管理机制(如核心客户、重点客户、潜力客户)，定期回访客户(如核心客户每月 1-2 次、重点客户每季度2次)，了解客户产品使用情况、满意度及后续需求(如设备升级、二次采购计划);

2. 处理客户投诉与反馈:及时接收客户对产品质量、服务效率的投诉，记录问题细 节并反馈至公司相关部门(如生产部、质量部)，跟踪问题解决进度，向客户同 步处理结果，直至客户满意，避免客户流失;

3. 维护长期客户合作关系，通过节日问候、行业资讯分享(如电气技术新趋势、政策新规)等方式，提升客户信任度，促进复购与转介绍。

四、市场信息调研与分析

1. 跟踪行业动态:调研电气行业发展趋势(如新能源电气设备、智能配电技术的应 用场景)、政策法规(如电力安全标准、环保节能要求)，以及竞争对手情况(如 竞品价格、技术优势、销售策略)，形成市场调研报告，为公司产品迭代、销售 策略调整提供数据支持:

2. 收集客户与产品反馈:汇总客户对公司产品的意见(如性能优化建议、功能需求)、市场对产品的接受度，反馈至产品研发部门，推动产品升级;同时分析区域市场需求差异(如南方制造业与北方重工业的电气需求区别)，调整区域销售侧重点。

五、内部协同与流程推进

1. 与技术部门协同:及时同步客户需求与方案修改意见，确保技术方案符合客户预期;在产品定制化开发过程中，跟踪研发/生产进度，协调解决技术与生产的 衔接问题(如定制控制柜的参数确认、交货周期调整);

2. 与生产/供应链门协同:根据客户订单需求，确认产品库存、生产周期，协调交货期;若出现供应链问题(如零部件短缺)，及时与客户沟通，同步解决方案(如替代产品推荐、延期交货补偿);

3. 与财务部门协同:跟踪客户回款进度，提醒客户按合同约定付款，协助财务部门 处理回款异常问题(如发票疑问、付款延迟)，保障公司资金回笼。

六、专业能力提升与知识储备

1.持续学习电气专业知识，包括新电气技术(如工业互联网 + 复制能型配电技术)、公司新产品参数(如新型变频器的功率范围、控制精度)、行业标准(如 GB7251《低压成套开关设备和控制设备》)，确保技术能力匹配市场与客户需求;

2.学习销售技巧与商务礼仪，提升谈判能力、客户沟通能力，适应不同类型客户(如技术导向型客户、成本导向型客户)的沟通方式，提高成交率。

职位要求：电气成套类或轨道交通牵引供电产品的销售经验，大专及以上电气工程及自动化相关专业，能接受长短期出差。

职位福利：购买五险、出差补助、周末双休、员工食堂、传统节日福利、项目奖金、年终绩效奖金 。