岗位内容：
1. 主要负责线上客户管理，客户运营
2. 制定客户服务标准和流程，并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据，提高客户满意度

任职要求：
1. 具备5年以上客户服务或客户支持经验
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 具备较高的英文水平，熟练掌握Office办公软件和客服管理系统