1. **客户续保服务**
- 负责跟踪店内客户车辆保险到期情况，主动联系客户提醒续保；
- 根据客户需求及车辆状况，制定个性化续保方案，促成保险订单成交；
- 解答客户关于车险条款、理赔流程等疑问，提供专业咨询服务。

2. **销售目标达成**
- 完成月度/季度/年度续保销售任务，提升客户续保率；
- 挖掘潜在客户资源，通过电话、微信、线下拜访等方式开发新保单。

3. **数据管理与维护**
- 及时更新客户保险到期信息，完善系统数据库；
- 分析续保数据，提交销售报告并提出改进建议。

4. **跨部门协作**
- 与售后服务部、销售部协作，为客户提供增值服务（如保养套餐、延保产品等）；
- 协助处理客户出险后的理赔跟进及维修对接工作。

任职要求
1. **学历与经验**
- 大专及以上学历，市场营销、汽车服务、保险等相关专业优先；
- 1年以上车险销售、4S店续保或客服经验，
2. **技能与能力**
- 熟悉车险产品（交强险、商业险等）及行业政策；
- 具备优秀的沟通能力、抗压能力及客户服务意识；